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Molto più di un ufficio di traduzione in Svizzera: servizi linguistici per le aziende
SwissGlobal è molto più di un semplice ufficio di traduzione. In quanto fornitore di servizi linguistici certificato ISO con sede in Svizzera, offriamo soluzioni efficaci per la vostra comunicazione aziendale multilingue. I vostri progetti linguistici e di traduzione sono in buone mani, avrete così tutto il tempo per dedicarvi alle vostre mansioni.
Vantaggi per le aziende
Traduzione di rapporti di gestione
Il rapporto di gestione è il biglietto da visita di ogni azienda. Non solo il contenuto e la qualità linguistica deve essere ottimale, ma è fondamentale trattare i dati sensibili con assoluta riservatezza. Come ufficio di traduzione professionale certificato, abbiamo familiarità con questo tipo di traduzioni. Contattateci per tradurre il vostro rapporto di gestione e approfittate di soluzioni personalizzate: copywriting, traduzione, controllo di qualità, desktop publishing e molto altro. Rispettiamo inoltre i più alti standard di protezione dei dati.
Traduzione di documenti di conformità
I mercati nazionali e internazionali sono sempre più regolamentati, motivo per cui quasi nessuna azienda è immune da questioni legate alla conformità. Le guide di conformità servono a definire delle linee guida standardizzate per l’azienda per proteggere se stessa e i suoi clienti. SwissGlobal è specializzata in traduzioni di questo genere e assicura che le vostre linee guida siano comprese oltre i confini nazionali, in modo che l’attuazione dei processi relativi alla conformità non venga ostacolata.
Linguistic Reputation Management
La padronanza della lingua è la chiave per ottenere successo nei mercati nazionali e internazionali e migliorare la propria reputazione. Il Linguistic Reputation Management si occupa proprio di questo: un linguaggio aziendale uniforme permette di affrontare aspetti importanti come la sostenibilità in modo serio e professionale all’interno dell’azienda. La posta in gioco è alta perché, come tutti sanno, costruirsi una buona reputazione richiede molto tempo, ma basta un secondo per rovinarla. SwissGlobal Language Services garantisce una comunicazione autentica e convincente e si assicura di utilizzare una terminologia coerente nelle vostre pubblicazioni.
Portale SwissGlobal
Tutto ciò di cui avete bisogno: flessibilità, velocità e sicurezza. Ecco cosa offre il portale SwissGlobal. Approfittate dell’accesso diretto a tutti i nostri servizi: richiedete tariffe e trasmettete ordini. Potete inoltre seguire lo stato delle vostre traduzioni, risparmiando tempo. Il nostro portale clienti vi permette di accedere in tutta sicurezza ai nostri servizi e vi aiuta a diminuire la mole di lavoro per gestire in modo efficiente i vostri ordini. Se lo desiderate, in linea con la nostra filosofia aziendale per instaurare rapporti duraturi, possiamo adattare il nostro portale clienti alle vostre esigenze individuali.
Fatture e rapporti elettronici
In quanto leader in termini d’innovazione nel campo della traduzione, SwissGlobal utilizza fatture elettroniche. Le fatture elettroniche sono una valida soluzione per evitare possibili problemi causati dall’inserimento manuale dei dati e rendere così i processi più efficienti. Dopo tutto, è già abbastanza difficile mantenere una visione d’insieme di tutti i progetti in corso. Spesso, questo include il compito di raccogliere e preparare i dati per il controllo, un lavoro che può richiedere molto tempo, in particolar modo se le attività di acquisto sono gestite a livello centrale, ma gli ordini vengono trasmessi da più reparti autonomi. Potete accedere al nostro database per ottenere tutte le informazioni necessarie per un controllo completo e costante. Inoltre, adattiamo i rapporti in base alle vostre esigenze in modo che possiate consultare le ultime statistiche in qualsiasi momento nel formato che più vi conviene. Non dovrete più preoccuparvi di raccogliere e preparare dati o inserire manualmente i dati di fatturazione.
ISO 27001: protezione dei dati
Il vostro contenuto è riservato e tale deve rimanere. La pubblicazione involontaria dei vostri dati potrebbe avere conseguenze anche gravi. Per questo motivo avete bisogno di un partner di cui vi potete fidare. Per noi, la sicurezza dei vostri dati e documenti viene prima di tutto e, proprio per questo, sottoponiamo i nostri processi e sistemi a un controllo rigoroso. Il nostro partner IT è certificato secondo la norma ISO 27001, lo standard per eccellenza per la protezione dei dati riconosciuto in tutto il mondo. Questa certificazione implica il rispetto di rigorosi standard di sicurezza e l’implementazione di misure per la protezione dei dati. I vostri dati sono ospitati in modo ridondante e in tutta sicurezza sui nostri server in Svizzera. SwissGlobal garantisce la protezione, l’integrità e la riservatezza dei vostri dati.
Integrazione di sistemi / API
La digitalizzazione ha rivoluzionato il modo in cui i contenuti vengono creati e diffusi. Molte fasi del processo di produzione sono gestite automaticamente grazie a strumenti complessi. Se da un lato ciò permette di migliorare l’efficienza, dall’altro può complicare la collaborazione con i fornitori di servizi esterni. L’estrazione da un CMS e la preparazione dei testi è spesso fonte di ritardi e ciò non dovrebbe succedere. Per noi, il cliente è sempre al primo posto. Ciò significa che i nostri servizi si adattano alle vostre esigenze individuali, inclusa una perfetta integrazione nei vostri processi e strumenti tramite interfacce API, CMS e CAT tools. Insieme al nostro partner IT certificato ISO 27001, elaboriamo la soluzione di digitalizzazione che più si adatta alle vostre esigenze.
Punto di contatto unico (SPOC)
Il vostro business è unico, così come i vostri contenuti. Avete bisogno di un partner che vi comprenda e che conosca le vostre preferenze e le vostre esigenze. Instauriamo partnership durature con i nostri clienti e facciamo lo stesso con i nostri collaboratori. Ci assicuriamo che i vostri referenti vi conoscano e sappiano che cosa vi aspettate. Questo fa di noi un fornitore di servizi linguistici affidabile, in grado di offrirvi un livello di qualità elevato e costante. Siamo presenti in Svizzera e siamo quindi in grado di mantenere contatti personali con i nostri clienti locali. Questa vicinanza e i nostri valori ci permettono di sviluppare soluzioni innovative e personalizzate.
Nucleo di professionisti
Sono i piccoli dettagli a fare la differenza tra una buona e un’ottima traduzione. Spesso i briefing non sono sufficienti a far trasparire questi dettagli e i nostri linguisti esperti possono impiegare del tempo per integrarli alla perfezione. Ciò significa che un team si occupa dei vostri ordini per garantire la coerenza della terminologia e risultati di ottima qualità. Forniamo la migliore qualità possibile fin dal primo progetto e continuiamo a migliorare man mano che conosciamo voi e le vostre preferenze. Instaurare una partnership duratura con i nostri clienti è il fondamento della nostra filosofia aziendale.
Fornitore nel paese e in loco
Indipendentemente dalle misure di sicurezza più severe, determinati contenuti non devono assolutamente uscire dalla vostra azienda. Scadenze brevi o processi di revisione complessi impongono che le traduzioni o i controlli debbano essere effettuati esclusivamente all’interno della vostra azienda. Su richiesta, i nostri linguisti esperti possono lavorare presso la vostra sede. Anche al di fuori della Svizzera. Il vostro business opera a livello internazionale? Anche il nostro! SwissGlobal ha una rete di oltre 400 linguisti esperti in tutto il mondo. Avete bisogno di supporto rapido per un progetto di traduzione nella vostra filiale di Londra? Nessun problema. I nostri linguisti esperti sono a disposizione per aiutarvi sul posto.
BPO / Integrazione dei team clienti
Le aziende passano attraverso cicli di business che dipendono da fattori interni, come lo sviluppo del prodotto, e da fattori esterni, come la situazione economica. Per affrontare questo cambiamento costante sono necessarie flessibilità e una costante messa in discussione dei propri processi. Forse, per esempio, il modo in cui la vostra azienda gestisce le attività di traduzione non è abbastanza flessibile, o la qualità non è granché. Diversamente da voi, i servizi linguistici sono la nostra attività principale. Con il Business Process Outsourcing (BPO), avete l’opportunità di rendere i vostri costi più flessibili e migliorare l’efficienza. E tutto questo senza compromettere la qualità.
Express, servizio di picchetto, 24/7
A volte non c’è tempo da perdere. Magari dovete tenere una conferenza stampa per rispondere a determinati avvenimenti o inaspettati sviluppi di mercato coinvolgono la vostra azienda appena prima che pubblichiate il vostro rapporto di gestione. In casi come questi, avreste la manodopera sufficiente? SwissGlobal lavora con una rete di oltre 400 linguisti esperti in tutto il mondo. Ciò significa che siamo in grado di aiutarvi in modo rapido e flessibile in caso di imprevisti. Desiderate avere la certezza di poter sempre reagire prontamente in momenti di incertezza? I nostri linguisti esperti sono disponibili su richiesta 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. In base alle vostre esigenze, possiamo anche fornire un servizio di reperibilità durante i fine settimana e di notte.
Contratto quadro e SLA
L’abbiamo detto più e più volte e non ci stancheremo mai di ripeterlo: per noi, il cliente è sempre al primo posto. Le vostre necessità sono importanti per noi. Ecco perché non ci atteniamo a un solo modello per elaborare i vostri ordini. Determiniamo insieme a voi ciò che conta per la vostra azienda: i servizi di cui avete bisogno, la rapidità di esecuzione, chi sono i vostri referenti e molto altro. Il nostro obiettivo principale è che siate soddisfatti del nostro servizio. Per questo motivo, concludiamo con i nostri clienti contratti quadro individuali e accordi sul livello del servizio (SLA). Così facendo, poniamo le basi per instaurare con voi una partnership duratura.
Portale clienti di SwissGlobal
Presso SwissGlobal potete beneficiare di soluzioni di digitalizzazione efficienti. Il nostro portale clienti offre un’interfaccia flessibile e permette di effettuare ordini per i vostri progetti di traduzione in modo semplice e in totale sicurezza.
SwissGlobal garantisce sicurezza dei dati e riservatezza
I vostri dati vi appartengono e sono un bene molto importante. Di conseguenza, li trattiamo in modo sicuro e riservato. Il nostro partner IT è certificato ISO 27001 per la gestione della sicurezza informatica. Mentre traduciamo i vostri testi, i vostri dati vengono elaborati criptati all’interno di server svizzeri. I vostri testi e le informazioni confidenziali non saranno mai in pericolo.
ISO 27001
Utilizziamo l’infrastruttura di CSF, certificata secondo la norma ISO 27001. I dati dei clienti sono trattati sempre con riservatezza, vengono criptati e conservati.
ISO 17100
Tutte le traduzioni vengono sottoposte a un controllo da parte di un secondo traduttore madrelingua specializzato («Principio del doppio controllo»).
ISO 9001
Il nostro sistema di gestione della qualità garantisce qualità ed efficienza. I nostri processi sono analizzati e migliorati costantemente.
ISO 18587
Nella rielaborazione di testi prodotti dalla traduzione automatica, traduttori specializzati correggono il testo e realizzano un post-editing, anch’esso certificato.