ISO-zertifiziert für Qualität und Sicherheit

Auswahl der Mitarbeiter und technischen Infrastruktur

Wir stellen sicher, dass unsere Übersetzer, Revisoren und Projektleiter über die erforderliche Ausbildung bzw. Berufserfahrung sowie die sprachlichen Fähigkeiten und fachlichen Qualifikationen verfügen. Zudem nutzen wir moderne Übersetzungstechnologien (z. B. CAT- und QA-Tools) zur Qualitätssicherung Ihrer Übersetzungen und hosten all Ihre Daten sicher in Schweizer Rechenzentren.

Glossare, Styleguides, Referenzmaterial

Wir erstellen oder überprüfen Glossare und Styleguides und berücksichtigen sie bei Ihren Übersetzungsprojekten. So können wir eine einheitliche firmenspezifische Terminologie und die Einhaltung der gewünschten Sprachrichtlinien in all Ihren Übersetzungen gewährleisten. Ausserdem gewähren wir den jeweiligen Übersetzern Zugang zu Ihrem Referenzmaterial (z. B. Bilder oder Videos), um den Kontext zu verdeutlichen.

Übersetzung: Auswahl der Übersetzer für Ihr Projekt

Wir wählen die Übersetzer für Ihr jeweiliges Übersetzungsprojekt sorgfältig gemäss ihren Profilen und Erfahrung aus. Unter Berücksichtigung des Fachgebiets Ihres Textes und der gewünschten Sprachkombination setzen wir immer dieselben Übersetzer für Ihr Unternehmen ein.

Revision

Ein zweiter Fachübersetzer oder Fachübersetzerin überprüft die Übersetzung auf inhaltliche, linguistische, terminologische, stilistische und grammatikalische Fehler sowie Konsistenz und Übereinstimmung mit dem Ausgangstext. Auf Wunsch des Kunden bieten wir zusätzlich eine fachliche Prüfung oder eine Korrekturlesung an.

Qualitätssicherung

Um die Einhaltung aller Kundenvorgaben zu gewährleisten, führt der Projektleiter eine finale Qualitätskontrolle durch. Unsere Übersetzungssoftware meldet nicht nur den Übersetzern und Revisoren, sondern auch den Projektleitern Rechtschreib- und Grammatikfehler, nicht übereinstimmende Zahlen, doppelte Leerzeichen, die Nichteinhaltung des Glossars usw.

Bewertung der Übersetzungsarbeit

Wir bewerten und beurteilen die Qualität von Übersetzern und Revisoren bei jedem Auftrag und geben ihnen Feedback. So entwickeln wir ihre Fähigkeiten weiter, damit die von uns geforderte Qualität erreicht wird.

Kundenfeedback

Wir verbessern die Qualität unserer Übersetzungen auch auf der Grundlage von Kundenfeedback. Ihre Antworten auf unsere Rückfragen sowie Ihre wertvolle Rückmeldung nach Erhalt der Übersetzung helfen uns, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.