Qualitätsnorm ISO 17100 – Übersetzungsbüro Schweiz
Heutzutage gibt es eine überwältigende Vielzahl an Übersetzungsbüros, und das passende Übersetzungsbüro in der Schweiz zu finden kann herausfordernd sein. Doch eins ist klar: Die Kundschaft möchte professionelle Übersetzungen erhalten und sucht daher nach einem seriösen Unternehmen. Qualitätsnormen wie ISO zeigen, wie professionell das Übersetzungsbüro unterwegs ist.
Was ist ISO 17100?
Diese internationale Qualitätsnorm ist die wohl bekannteste in der Übersetzungsbranche. Sie enthält nämlich die Mindestanforderungen an die Qualifikation des Fachpersonals und bewertet diese nach objektiven Kriterien. Ausserdem fordert sie die Nutzung von Ressourcen, die professionelle Übersetzungsdienstleistungen garantieren. Was bedeutet das effektiv für die Kundschaft?
Sie kann sich dabei auf wichtige Qualitätsmerkmale verlassen. So muss beispielsweise das qualifizierte Fachpersonal eines der folgenden drei Kriterien erfüllen:
- 5 Jahre Berufserfahrung mit Vollzeitbeschäftigung im Bereich Übersetzung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Übersetzung
- Abgeschlossenes Studium in einem anderen Bereich + 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Übersetzung
Weitere Anforderungen beinhalten unter anderem:
- Hochwertige Übersetzungen, die durch eine weitere Fachperson geprüft werden (4-Augen-Prinzip)
- Übersetzer sind im Fachgebiet spezialisiert.
- Professionelles Qualitäts- und Projektmanagement
- Standardisierte Prozessabläufe und Qualitätsmerkmale
- Kundeninformationen werden sicher und vertraulich behandelt.
- Das Arbeitsverfahren ist standardisiert und wird dokumentiert.
- Weiterbildungen der beteiligten Mitarbeiter werden festgehalten.
- Kompetenz und Entwicklung der Projektleitung
Wie hat SwissGlobal diese Zertifizierung erhalten?
Mit der ISO 17100 Zertifizierung haben wir bescheinigt bekommen, dass wir die Anforderungen dieser internationalen Norm für Übersetzungsdienstleistungen erfüllen. Im Zertifizierungsverfahren haben wir beispielsweise nachgewiesen, dass unsere Übersetzungen in einem mehrstufigen Prozess durchgeführt werden. Damit garantieren wir eine äusserst hohe Qualität, einen professionellen Kundendienst und wir können diese Leistungen besonders zeitgerecht erstellen.
SwissGlobal: Ihr Übersetzungsbüro in der Schweiz
Sind Sie sich noch unsicher, welches Übersetzungsbüro in der Schweiz der beste Partner für Sie ist? Dann fordern Sie hier noch heute eine unverbindliche Offerte Ihrer Sprachdienstleisterin SwissGlobal an. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Mehr zum Thema finden Sie in folgendem Blogbeitrag: Worauf Sie bei der Wahl eines Übersetzungsbüros achten sollten.
