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Mehr als ein Schweizer Übersetzungsbüro: Sprachdienstleistungen für Unternehmen
SwissGlobal ist mehr als ein Übersetzungsbüro. Als ISO-zertifizierte Sprachdienstleisterin mit Sitz in der Schweiz unterstützen wir Sie mit Lösungen rund um Ihre multilinguale Unternehmenskommunikation. Mit Ihren Sprach- und Übersetzungsprojekten in sicheren Händen bleibt mehr Zeit für anderes.
Vorteile für Unternehmen
Geschäftsberichtsübersetzung
Der Geschäftsbericht ist das Aushängeschild eines Unternehmens. Dabei müssen nicht nur die inhaltliche und sprachliche Qualität stimmen. Es gilt insbesondere auch, die darin enthaltenen sensiblen Daten vertraulich zu behandeln. Als zertifizierte professionelle Übersetzungsagentur sind wir bestens mit der Übersetzung von Geschäftsberichten vertraut. Wenden Sie sich an uns für die Produktion Ihres mehrsprachigen Geschäftsberichtes. Sie profitieren von einer Komplettlösung aus einer Hand: Texten, Übersetzen, Qualitätssicherung, Desktop-Publishing und vieles mehr. Höchste Standards bezüglich Datenschutz und -sicherheit sind für uns dabei selbstverständlich.
Compliance Übersetzungen
Nationale wie internationale Märkte werden immer stärker reguliert, weshalb kaum ein Unternehmen am Thema Compliance vorbeikommt. Durch das Festlegen von standardisierten Unternehmens- und Verhaltensrichtlinien gewährleisten Compliance-Handbücher Schutz für Kunden und Sicherheit für das Unternehmen. SwissGlobal hat sich auf den Bereich Compliance-Übersetzungen spezialisiert und stellt sicher, dass Ihre Richtlinien über sämtliche Landes- und Sprachgrenzen hinweg verstanden werden. Damit steht einer erfolgreichen Umsetzung der Compliance nichts mehr im Weg.
Linguistic Reputation Management
Sprache zu beherrschen ist der Schlüssel für ein erfolgreiches Agieren auf nationalen und internationalen Märkten und eine gestärkte Reputation. Linguistic Reputation Management deckt genau dies ab: Mit einer einheitlichen Corporate Language werden wichtige Aspekte wie Nachhaltigkeit in verschiedenen Unternehmensbereichen seriös und professionell thematisiert. Dies ist äusserst wichtig, denn es dauert bekanntlich sehr lange, eine gute Reputation aufzubauen. Hingegen geht es sehr viel schneller, diese wieder zu ruinieren. SwissGlobal Language Services stellt sicher, dass Sie authentisch und überzeugend kommunizieren, und achtet auf eine konsistente Terminologie in Ihren Publikationen.
Wieso Sprache für Ihre Reputation entscheidend ist.
SwissGlobal Kundenportal
Alles, was Sie brauchen, ist Flexibilität, Schnelligkeit und Sicherheit. Genau dafür haben wir das SwissGlobal Kundenportal. Nutzen Sie die Standleitung zu unseren Services für Preisanfragen und Auftragserteilungen. Sie behalten den Status Ihrer Übersetzungen immer im Blick und verlieren keine Zeit. Unser Kundenportal bietet Ihnen einen sicheren Zugang zu allen Dienstleistungen. Das hilft Ihnen dabei, Ihren Aufwand zu reduzieren und Aufträge effizient abzuwickeln. Im Sinne unserer nachhaltigen Geschäftsphilosophie passen wir das Kundenportal auf Anfrage sogar ganz nach Ihren Wünschen an.
E-Rechnungen & Reporting
Als Innovationsführerin in der Übersetzungsbranche setzt SwissGlobal auf elektronische Rechnungen. Die E-Rechnung ist eine nachhaltige Lösung, um das manuelle Erfassen von Rechnungsdaten zu vermeiden und die Prozesse effizient zu gestalten. Denn es ist kompliziert genug, immer den Überblick über laufende Projekte und Kosten zu haben. Oft gehört dazu ein aufwendiges Sammeln und Aufbereiten von Daten für das Controlling. Das gilt ganz besonders, wenn der Einkauf zentral organisiert ist, aber viele unabhängige Stellen Aufträge erteilen. Mit unseren massgeschneiderten Reporting-Lösungen behalten Sie die Übersicht. Sie können über unsere Datenbank sämtliche Informationen für ein lückenloses Controlling abrufen. Dabei passen wir die Reports Ihren Bedürfnissen an, so dass Sie jederzeit aktuelle Statistiken im richtigen Format erhalten. Verlieren Sie keine Zeit mehr – weder mit dem Sammeln und Aufbereiten von Datensätzen noch mit der manuellen Erfassung von Rechnungsdaten.
ISO 27001 – Datensicherheit
Ihre Inhalte sind vertraulich, eine ungewollte Veröffentlichung könnte Konsequenzen haben. Deshalb sind Sie auf vertrauenswürdige Partner angewiesen. Die Sicherheit Ihrer Daten und Dokumente ist uns wichtig. Wir haben deshalb unsere Prozesse und Systeme auf Herz und Nieren geprüft; unser IT-Partner ist nach ISO 27001 zertifiziert. Die Norm ist weltweit der Goldstandard für Informationssicherheit. Die Zertifizierung bedeutet, dass strikte Sicherheitsanforderungen eingehalten und Massnahmen zum Schutz von Daten umgesetzt werden. Ihre Daten werden sicher und redundant auf unseren Servern in der Schweiz gehostet. Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten ist bei SwissGlobal garantiert.
ISO-Zertifikate sind ein wichtiges Qualitätsmerkmal in der Sprachdienstleistungsindustrie.
Systemintegration / API
Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Inhalte erstellt und vertrieben werden, revolutioniert. Komplexe Tools wickeln mittlerweile viele Produktionsschritte automatisch ab. Das ist effizient, doch kann es die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern erschweren. Das Herausziehen und Aufbereiten von Texten aus einem CMS sorgt schnell einmal für Verzögerungen. Das muss nicht sein. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Das heisst, dass wir unsere Dienstleistungen an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. Dazu gehört die nahtlose Integration in Ihre Prozesse und Tools über API-Schnittstellen, CMS und CAT-Tools. Zusammen mit unserem ISO 27001-zertifizierten IT-Partner entwickeln wir die für Sie passende Digitalisierungslösung.
Persönlicher Ansprechpartner (SPOC)
Ihr Geschäft und damit Ihre Inhalte sind individuell. Sie brauchen einen Partner, der Sie versteht und der Ihre Präferenzen und Ansprüche kennt. Wir pflegen nicht nur mit unseren Kunden langfristige Partnerschaften, sondern auch mit unseren Mitarbeitenden. Wir stellen sicher, dass Ihre Ansprechpartner Sie kennen und wissen, was Sie erwarten. Das macht uns zu Ihrer verlässlichen Sprachdienstleisterin, die gleichbleibend hohe Qualität bieten kann. Dank unserer lokalen Präsenz in der Schweiz pflegen wir den persönlichen Kontakt mit unseren Kunden vor Ort. Die Kundennähe und unsere nachhaltigen Werte erlauben es uns, massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Stammübersetzer
Kleine Details entscheiden darüber, ob Ihre Übersetzung nur gut oder richtig gut ist. Diese Details haben in Briefings oft keinen Platz und die Sprachexperten entwickeln erst mit der Zeit ein Gefühl dafür. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, mit Stammübersetzern zu arbeiten. Das bedeutet, dass ein dediziertes Team sich um Ihre Aufträge kümmert und für einen konsistenten Sprachgebrauch und hohe Qualität sorgt. Wir liefern vom ersten Auftrag an die bestmögliche Qualität und werden dann immer besser, je näher wir Sie und Ihre Präferenzen kennenlernen. Dies ist der Kern unserer Geschäftsphilosophie: eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden.
Lernen Sie unseren Finanzübersetzer Daniel Prontera kennen.
In-Country & Inhouse
Es gibt Inhalte, die auch trotz strengster Sicherheitsmassnahmen nicht ausser Haus gelangen dürfen. Ein knappes Zeitbudget oder komplexe Reviewprozesse verlangen, dass Übersetzungen oder Revisionen nur in Ihren Räumlichkeiten gemacht werden können. Hier helfen wir Ihnen gerne. Nach Wunsch arbeiten unsere Sprachexperten bei Ihnen vor Ort. Das gilt nicht nur für die Schweiz. Ihr Geschäft ist global? Unseres ist es auch. SwissGlobal hat ein Netzwerk von mehr als 400 Sprachexperten weltweit. Sie brauchen für ein Übersetzungsprojekt kurzfristig Unterstützung in Ihrer Filiale in London? Kein Problem. Unsere Sprachexperten stehen vor Ort für Sie parat.
BPO / Integration von Kundenteams
Unternehmen durchlaufen Geschäftszyklen, die von internen Faktoren wie der Produktentwicklung und externen Faktoren wie der Wirtschaftslage abhängig sind. Dieser stetige Wandel verlangt Flexibilität und ein ständiges Hinterfragen der eigenen Prozesse. Idealerweise ist Ihr Unternehmen so aufgestellt, dass Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können. Vielleicht ist z. B. die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Übersetzungen abwickelt, nicht mehr effizient. Oder die Qualität stimmt nicht. Im Gegensatz zu Ihnen sind Sprachdienstleistungen unser Kerngeschäft. Mit einem Business Process Outsourcing (BPO) haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kosten zu flexibilisieren und die Effizienz zu steigern. Und das Ganze ohne Abstriche bei der Qualität.
Express, Pikett, 24/7
Manchmal muss es einfach schnell gehen. Sie müssen mit einer Pressekonferenz auf ein Ereignis reagieren. Oder überraschende Marktbewegungen betreffen Ihr Unternehmen, kurz bevor Sie Ihren Geschäftsbericht veröffentlichen. Hätten Sie in diesem Fall genügend Manpower? SwissGlobal arbeitet mit einem Netzwerk von über 400 Sprachexperten weltweit. So können wir Sie bei unvorhergesehenen Ereignissen rasch und flexibel unterstützen. Sie wollen in unsicheren Zeiten immer schnell reagieren können? Unsere Sprachexperten sind auf Wunsch rund um die Uhr für Sie da, 365 Tage im Jahr. Ganz nach Ihren Bedürfnissen stellen wir Ihnen einen Pikett-Service auch am Wochenende und über Nacht zur Verfügung.
Rahmenvertrag / SLA
Wir haben es schon mehrfach gesagt und werden es immer und immer wieder sagen. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Ihre Bedürfnisse sind uns wichtig. Deshalb wickeln wir Aufträge nicht einfach nach Schema F ab. Zusammen mit Ihnen legen wir fest, was für Ihr Geschäft zählt. Das heisst, welche Leistungen Sie von uns brauchen, wie schnell wir sein müssen, wer Ihre Ansprechpersonen sind und vieles mehr. Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserem Service glücklich sind. Aus diesem Grund schliessen wir mit unseren Kunden massgeschneiderte Rahmenverträge und Service Level Agreements (SLA) ab. Damit legen wir den Grundstein für eine langfristige Partnerschaft mit Ihnen.
SwissGlobal Customer Portal
Bei SwissGlobal profitieren Sie von effizienten Digitalisierungslösungen. Über unser Kundenportal bieten wir Ihnen eine flexible Schnittstelle und ermöglichen eine einfache und sichere Auftragserteilung für ihre Übersetzungsprojekte.
SwissGlobal garantiert Datensicherheit und Vertraulichkeit
Ihre Daten gehören Ihnen und sind Ihr wertvollstes Gut. Dementsprechend behandeln wir sie sicher und mit grösster Vertraulichkeit. Unser Schweizer IT-Partner ist nach ISO 27001 für Information Security Management zertifiziert. Während wir Ihre Übersetzungen anfertigen, werden Ihre Daten verschlüsselt auf Schweizer Servern bearbeitet. So sind Ihre Texte und vertraulichen Informationen zu keinem Zeitpunkt in Gefahr.
ISO 27001
Wir nutzen die Infrastruktur von CSF, die nach ISO 27001 zertifiziert ist. Kundendaten werden jederzeit mit Vertraulichkeit behandelt und verschlüsselt aufbewahrt.
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ISO 17100
Alle Übersetzungen werden durch einen zweiten muttersprachlichen Fachübersetzer geprüft («4-Augen-Prinzip»).
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ISO 9001
Unser Qualitätsmanagement-System ist rechtssicher, effektiv und effizient. Die Prozesse werden fortlaufend analysiert und optimiert.
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ISO 18587
Beim Nachbearbeiten von maschinell erstellten Übersetzungen, dem sogenannten Post-Editing, korrigiert ein qualifizierter Übersetzer Ihre Texte – garantiert und zertifiziert.
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